Conditions générales de vente

1. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés par Tiens-toi à l'ombre !!! sur le site tienstoialombre.com.

2. IDENTIFICATION DE L'ENTREPRISE

  • Raison sociale : TIENS TOI A L'OMBRE
  • Adresse : 1731 Chemin de Villedieu 84110 Puyméras
  • Email : contact@tienstoialombre.com
  • Téléphone : +33 6 59 52 70 56
  • SIRET : 99341593400013
  • TVA : FR26993415934

3. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC (toutes taxes comprises). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. COMMANDE

Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. La validation de votre commande vaut acceptation de ces conditions. Un email de confirmation vous sera envoyé après validation de votre commande.

5. PAIEMENT

Le paiement s'effectue au moment de la commande par :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

Le paiement est sécurisé via Shopify Payments.

6. LIVRAISON

Les délais et frais de livraison sont indiqués dans notre politique d'expédition. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acheteur à compter de la livraison.

7. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les retours doivent être effectués dans leur emballage d'origine, en parfait état de revente. Les frais de retour sont à votre charge.

8. GARANTIES

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil).

9. DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

10. RÉCLAMATIONS

Pour toute réclamation, contactez-nous à contact@tienstoialombre.com. En cas de litige, vous pouvez recourir à la médiation de la consommation.

11. LOI APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.