Politique d’expédition

Zones d'expédition

Nous expédions actuellement vers la France métropolitaine, en UE Union Européenne (Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Allemagne, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède ) et à l'international (Émirats arabes unis, Australie, Canada, Suisse, Royaume-Uni, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Israël, Japon, Corée du Sud, Malaisie, Norvège, Nouvelle-Zélande, Singapour, États-Unis).

Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez un email de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

Délais de livraison estimés

  • France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrables
  • UE Union Européenne : 3 à 10 jours ouvrables
  • International : 10 à 20 jours ouvrables

Note : Les délais peuvent varier pendant les périodes de forte activité.

Frais d'expédition

  • Livraison standard : à partir de 29 €
  • Livraison express : à partir de 39 €
  • Livraison UE : à partir de 65 €
  • Livraison International : à partir de 85 €

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l'expédition de votre colis. Vous pourrez suivre votre commande via le site du transporteur

Problèmes de livraison

Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter à contact@tienstoialombre.com dans les 48 heures suivant la réception.

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